Regulamin serwisu

Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://sajaogrody.pl, zwanego dalej „Serwisem”.

Właścicielem Serwisu oraz podmiotem świadczącym usługi drogą elektroniczną jest Adam Matuszak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą:

Usługodawca jest wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Regulamin jest udostępniany Użytkownikowi nieodpłatnie, w formie umożliwiającej jego wyświetlenie, zapisanie, odtworzenie oraz wydrukowanie.

Przed rozpoczęciem korzystania z usług elektronicznych Użytkownik powinien zapoznać się z treścią Regulaminu.

Definicje

1. Usługodawca – Adam Matuszak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą OGRODY FIRMA USŁUGOWO-HANDLOWA „SAJA” ADAM MATUSZAK.
2. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://sajaogrody.pl wraz ze wszystkimi jej podstronami i funkcjonalnościami.
3. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
4. Formularz kontaktowy – funkcjonalność umożliwiająca przesłanie Usługodawcy wiadomości lub zapytania dotyczącego oferowanych usług.
5. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu, bez jednoczesnej obecności stron.
6. Zapytanie – wiadomość przesłana przez Użytkownika za pomocą formularza, wiadomości e-mail, telefonu lub innej dostępnej metody kontaktu.

Rodzaje i zakres usług elektronicznych

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne:

• umożliwienie przeglądania informacji dotyczących Usługodawcy, jego oferty i zakresu działalności;
• umożliwienie przeglądania opisów usług, zdjęć, materiałów informacyjnych oraz przykładów realizacji;
• udostępnienie danych umożliwiających kontakt telefoniczny lub elektroniczny;
• umożliwienie wysłania wiadomości za pomocą formularza kontaktowego;
• umożliwienie przejścia do zewnętrznych profili Usługodawcy w mediach społecznościowych, jeżeli odpowiednie odnośniki zostały zamieszczone w Serwisie.

Umowa o świadczenie usługi polegającej na przeglądaniu Serwisu zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu i ulega rozwiązaniu w chwili opuszczenia Serwisu przez Użytkownika.

Umowa dotycząca skorzystania z formularza kontaktowego zostaje zawarta na czas niezbędny do przesłania wiadomości i ulega zakończeniu po jej prawidłowym przekazaniu Usługodawcy.

Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane są:

• urządzenie posiadające dostęp do Internetu;
• aktualna przeglądarka internetowa obsługująca technologie HTML5, CSS oraz JavaScript;
• aktywny adres poczty elektronicznej – w przypadku korzystania z formularza kontaktowego lub kontaktu e-mail;
• możliwość korzystania z niezbędnych plików cookies, jeżeli są one wymagane do poprawnego działania określonych funkcji Serwisu.

Korzystanie z przestarzałego oprogramowania, blokowanie niezbędnych funkcji przeglądarki, niewłaściwa konfiguracja urządzenia lub niestabilne połączenie internetowe mogą wpływać na prawidłowe działanie Serwisu.

Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami, przeznaczeniem Serwisu oraz postanowieniami Regulaminu.

Zabronione jest w szczególności:

• przesyłanie treści bezprawnych, obraźliwych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich;
• wykorzystywanie formularza kontaktowego do przesyłania spamu, automatycznych wiadomości lub niezamówionych informacji handlowych;
• podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu, serwera lub infrastruktury technicznej;
• przesyłanie złośliwego oprogramowania, szkodliwego kodu, skryptów lub plików zagrażających bezpieczeństwu;
• podszywanie się pod inne osoby lub podawanie nieprawdziwych danych kontaktowych;
• podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do danych, panelu administracyjnego lub chronionych części Serwisu.

Usługodawca może pozostawić bez odpowiedzi wiadomości stanowiące spam, niezwiązane z ofertą firmy, naruszające prawo lub zawierające treści obraźliwe.

Zapytania, wyceny i zawieranie umów

Informacje, zdjęcia, opisy i materiały zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny i prezentują ogólny zakres działalności Usługodawcy.

Informacje umieszczone w Serwisie nie stanowią wiążącej oferty handlowej, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

W celu przygotowania wyceny Usługodawca może zwrócić się do Użytkownika o przekazanie dodatkowych informacji, w szczególności:

• zdjęć terenu lub ogrodu;
• wymiarów i powierzchni planowanych prac;
• informacji o lokalizacji realizacji;
• informacji o oczekiwanym zakresie prac;
• umożliwienia przeprowadzenia oględzin na miejscu planowanej realizacji.

Ostateczny zakres prac, cena, terminy, materiały, sposób płatności i pozostałe warunki realizacji są ustalane indywidualnie w wycenie, zamówieniu, wiadomości e-mail lub odrębnej umowie.

Umowa na wykonanie usług zostaje zawarta dopiero po zaakceptowaniu przez strony jej istotnych warunków, w szczególności zakresu prac i wynagrodzenia.

Przygotowana wycena może być ograniczona terminem ważności wskazanym w jej treści.

Ceny materiałów, roślin, transportu i usług podmiotów zewnętrznych mogą ulec zmianie do czasu ostatecznego potwierdzenia zamówienia.

Zdjęcia, projekty i wizualizacje zamieszczone w Serwisie mają charakter prezentacyjny. Ostateczny efekt realizacji zależy między innymi od warunków terenowych, jakości podłoża, stanowiska, pogody, dostępności materiałów, doboru roślin oraz późniejszej pielęgnacji.

Reklamacje usług elektronicznych

Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną można składać:

• drogą elektroniczną na adres: saja.concept@gmail.com ;
• pisemnie na adres: OGRODY FIRMA USŁUGOWO-HANDLOWA „SAJA” ADAM MATUSZAK, Parnowo 73, 76-039 Parnowo.

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

• dane umożliwiające kontakt z Użytkownikiem;
• opis zgłaszanego problemu;
• datę wystąpienia problemu;
• w miarę możliwości informacje umożliwiające odtworzenie problemu.

Reklamacja zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Niniejszy paragraf dotyczy działania Serwisu oraz usług świadczonych drogą elektroniczną.

Reklamacje dotyczące wykonanych prac ogrodniczych są rozpatrywane zgodnie z warunkami zawartej umowy, zaakceptowanej wyceny oraz obowiązującymi przepisami.

Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje dostępne w Serwisie były poprawne, aktualne i kompletne. Poszczególne elementy oferty mogą jednak ulegać zmianom.

Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej i pozbawionej błędów dostępności Serwisu.

Czasowe przerwy w działaniu Serwisu mogą wynikać w szczególności z:

• konserwacji i aktualizacji Serwisu;
• awarii technicznych;
• działania dostawcy hostingu lub Internetu;
• zdarzeń niezależnych od Usługodawcy;
• konieczności usunięcia zagrożenia dla bezpieczeństwa.

Usługodawca nie odpowiada za problemy techniczne wynikające z urządzeń, oprogramowania, konfiguracji, połączenia internetowego lub zabezpieczeń używanych przez Użytkownika.

Odnośniki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych i mediów społecznościowych są udostępniane informacyjnie. Za treść i zasady działania zewnętrznych serwisów odpowiadają ich właściciele.

Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw przysługujących konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Prawa autorskie

Treści znajdujące się w Serwisie, w szczególności teksty, zdjęcia, filmy, grafiki, logo, projekty, wizualizacje, układ strony oraz elementy identyfikacji wizualnej, mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim.

Kopiowanie, publikowanie, przetwarzanie, rozpowszechnianie, dalsze udostępnianie lub wykorzystywanie tych materiałów w celach komercyjnych bez odpowiedniej podstawy prawnej albo zgody uprawnionego podmiotu jest zabronione.

Zakazane jest w szczególności wykorzystywanie zdjęć realizacji Usługodawcy jako własnego portfolio, reklamy albo przykładu prac wykonanych przez inną firmę.

Udostępnianie odnośników prowadzących do publicznie dostępnych podstron Serwisu jest dozwolone, o ile nie narusza prawa, dobrych obyczajów ani praw Usługodawcy.

Dane osobowe i pliki cookies

Administratorem danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem Serwisu jest Adam Matuszak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą OGRODY FIRMA USŁUGOWO-HANDLOWA „SAJA” ADAM MATUSZAK.

Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, okresu ich przechowywania, praw osób, których dane dotyczą, oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce prywatności .

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą narzędzia dostępnego w Serwisie oraz ustawień swojej przeglądarki internetowej, z zastrzeżeniem plików niezbędnych do poprawnego działania Serwisu.

Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia 1 sierpnia 2026 roku.

Usługodawca może zmienić Regulamin w szczególności w przypadku:

• zmiany obowiązujących przepisów prawa;
• zmiany danych Usługodawcy;
• zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług elektronicznych;
• wprowadzenia nowych funkcjonalności Serwisu;
• konieczności poprawy bezpieczeństwa lub działania Serwisu;
• zmian technicznych lub organizacyjnych.

Zmieniona treść Regulaminu zostanie opublikowana w Serwisie wraz z informacją o dacie jej obowiązywania.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.